1. Algemeen

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke behandeling, aanbieding en transactie tussen Jolie'Nails en de klant, tenzij er door de partijen op een uitdrukkelijke en schriftelijke manier is afgeweken van deze algemene voorwaarden.

 

2. Verplichtingen van het salon

• Het salon staat ervoor in dat de behandelingen die worden uitgevoerd voldoen aan de eisen van goed en zorgvuldig vakmanschap. Hierbij wordt gebruikgemaakt van degelijke materialen en producten. 

       Het salon zal de klant op de hoogte stellen van de aard en de omvang van de behandeling, de te verwachte

       resultaten en eventuele risico’s van de behandeling.

• Het salon zal de klant zoveel als redelijkerwijs mogelijk is informeren over de financiële gevolgen van de wijziging of aanvulling van de behandeling.

• Het salon zal aan de klant vragen om de juiste informatie te verstrekken die nodig is om de behandeling naar behoren uit te kunnen voeren.

• Het salon voert geen behandelingen uit die buiten haar beroepscompetenties valt.

 

3. Verplichtingen van de klant

• De klant dient alle gegevens aan het salon te verstrekken, die redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor het goed uitvoeren van de behandeling.

• De klant dient vooraf aan het sluiten van de overeenkomst het salon op de hoogte te brengen van eventuele specifieke wensen.

 

4. Betaling

• De prijzen van alle behandelingen en producten zijn zichtbaar op de website en in het salon.

• Aanbiedingen zijn geldig gedurende de vermelde looptijd en/of voor zolang de voorraad strekt.

• De klant dient direct na de behandeling de betaling van de behandeling en de aankoop van eventuele producten contant te voldoen. Onder contante betaling valt ook het bijschrijven van het verschuldigde bedrag op de rekening van het salon op het tijdstip van de aankoop via een erkende vorm van elektronisch betalen.

 

5. Annuleringsvoorwaarden

• De klant dient bij verhindering de afspraak zo spoedig mogelijk te annuleren, maar in ieder geval 24 uur vooraf aan de afspraak.

• Wanneer de klant de afspraak niet 24 uur voor de afspraak annuleert, mag het volledige bedrag voor de afgesproken behandeling bij de klant in rekening brengen.

• Wanneer de klant meer dan 15 minuten te laat komt, mag het salon de afspraak annuleren en toch het volledige bedrag voor de afgesproken behandeling bij de klant in rekening brengen.

• In geval van overmacht hoeven beide partijen zich niet aan de verplichtingen in artikel 5.1, 5.2 en 5.3 te houden. Overmacht bestaat uit datgene wat de wet hierover zegt.

 

6. Garantievoorwaarden

• Het salon biedt de klant 7 dagen garantie op de behandeling en/of producten.

• Deze garantie geldt niet, wanneer:

       - De klant andere producten heeft gebruikt, dan die door het schoonheidssalon zijn aanbevolen.

       - De klant de adviezen over de nazorg van de behandeling niet heeft opgevolgd.

       - De klant de producten niet volgens het advies van het schoonheidssalon heeft gebruikt.

       - De klant de aanbevolen producten niet volgens de gebruiksaanwijzing heeft gebruikt.

 

7. Beschadiging & diefstal

• Wanneer de klant meubilair, apparatuur of producten in het schoonheidssalon beschadigt, dan heeft het salon het recht om een schadevergoeding van de klant te eisen.

• Diefstal wordt door het salon altijd direct bij de politie gemeld.

 

8. Behoorlijk gedrag

De klant dient zich in het salon te gedragen volgens de algemeen aanvaardbare normen. Wanneer de klant ook na meerdere waarschuwingen ongehoord bedrag blijft vertonen, heeft het salon het recht om de klant zonder opgaaf van reden de toegang tot het salon te weigeren.